SINGARAJA, RadarBuleleng.id - Ketua Yayasan Kertha Usada Singaraja, Tutik Kusuma Wardhani mendorong agar manajemen terus bertransformasi dalam pelayanan.
Transformasi itu penting, sehingga rumah sakit dapat memberikan pelayanan terbaik pada masyarakat. Khususnya masyarakat Buleleng dan Bali pada umumnya.
Selama ini dirinya memang tidak pernah turut campur dengan urusan manajemen. Tujuannya untuk mengoptimalkan pengembangan teknologi.
“Karena yang muda yang lebih paham. Seperti artificial intelligence maupun kebutuhan masyarakat,” ujar Tutik saat ditemui kemarin (12/11).
Menurutnya RSU Kertha Usada harus berkembang sesuai dengan kebutuhan zaman. Sehingga masyarakat merasakan dampak dari pelayanan prima yang diberikan.
Tutik mendorong agar manajemen membuka hati untuk mendengar kritik maupun saran dari masyarakat.
Bagi Tutik, saran sangat penting bagi pelayanan rumah sakit. Sehingga dapat menjadi acuan dalam pengembangan pelayanan rumah sakit semakin baik lagi.
“Sehingga masyarakat semakin percaya dengan kami. Dengan rumah sakit yang layak, pelayanan prima, maka masyarakat tidak perlu jauh mencari pelayanan. Cukup yang dekat dengan tempat tinggal,” ungkap wanita yang juga Anggota Komisi IX DPR RI itu.
Tutik juga mengajak manajemen memberikan kemudahan akses kepada masyarakat yang tinggal di kawasan terpencil.
Contohnya kepada masyarakat dari Pulau Sapeken dan Sapudi di wilayah Madura, yang kerap melakukan pengobatan ke RSU Kertha Usada.
“Kita sangat berkepentingan memberikan pelayanan kepada masyarakat, termasuk yang remote area. Hal itu menjadi komitmen kami mendukung program pemerintah dalam memberi pelayanan kesehatan bagi masyarakat,” demikian Tutik. (*)
Untuk mendapatkan berita-berita terkini RadarBuleleng.id, silahkan bergabung di WhatsApp Channel "Radar Buleleng" dengan klik link berikut ini: Join WhatsApp Channel Radar Buleleng.
Editor : Eka Prasetya