SINGARAJA, RadarBuleleng.id – Wakil Ketua DPRD Bali, I Komang Nova Sewi Putra melakukan sidak ke Puskesmas Gerokgak II, di Desa Pejarakan, Kabupaten Buleleng, Bali, pada Senin (12/1/2026) pagi.
Sidak tersebut merupakan tindak lanjut atas viralnya video keributan terkait pelayanan kesehatan, khususnya soal penggunaan ambulans puskesmas.
Kegiatan yang berlangsung di Ruang Rapat Puskesmas Gerokgak II itu dihadiri Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Buleleng, dr. Sucipto; Camat Gerokgak, Arya Rimbawa Giri, Kepala Puskesmas Gerokgak II, serta Bhabinkamtibmas Desa Pejarakan.
Sidak sekaligus rapat koordinasi ini bertujuan melakukan klarifikasi sekaligus meredam polemik yang berkembang di tengah masyarakat dan media sosial.
I Komang Nova Sewi Putra menegaskan, kehadirannya ke lapangan untuk memastikan persoalan ditangani secara jernih dan proporsional.
Ia menghimbau masyarakat agar tidak mudah terpancing emosi, terutama dalam situasi darurat yang melibatkan pasien dan keluarga pendamping.
Ia menilai, dalam pelayanan kesehatan, kondisi psikologis keluarga pasien sering kali berada pada titik emosional sehingga rawan terjadi miskomunikasi.
Karena itu, komunikasi yang terbuka dan saling memahami antara tenaga kesehatan, keluarga pasien, dan masyarakat menjadi kunci utama.
Selain itu, ia juga menekankan pentingnya penyampaian informasi yang utuh dan berimbang agar tidak menimbulkan kesalahpahaman yang berujung pada kegaduhan di ruang publik.
Menurutnya, setiap persoalan seharusnya disikapi secara bijak dan diselesaikan melalui mekanisme yang tepat.
Pada kesempatan yang sama, Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Buleleng, dr Sucipto mengatakan, pihaknya akan melakukan evaluasi serta pembinaan secara berkelanjutan terhadap seluruh fasilitas pelayanan kesehatan, termasuk Puskesmas Gerokgak II.
Langkah tersebut dilakukan guna memastikan pelayanan berjalan sesuai standar operasional prosedur (SOP). Khususnya dalam pemanfaatan ambulance.
Pihak Puskesmas juga menyampaikan klarifikasi atas kasus yang sempat viral. Ditegaskan bahwa seluruh pasien dilayani tanpa membedakan latar belakang sosial maupun ekonomi, termasuk pasien dari keluarga kurang mampu.
Pelayanan disebut telah dilakukan sesuai SOP, namun situasi di lapangan sempat tidak kondusif akibat emosi keluarga pasien dan masyarakat sekitar.
Terkait penggunaan ambulans, dijelaskan bahwa ambulans gawat darurat hanya diperuntukkan bagi kondisi yang masuk kategori kegawatdaruratan.
Setiap kasus emergency, baik medis, bedah, maupun kecelakaan lalu lintas, akan langsung difasilitasi ambulans apabila memenuhi kriteria sesuai SOP yang berlaku. (*)
Untuk mendapatkan berita-berita terkini RadarBuleleng.id, silahkan bergabung di WhatsApp Channel "Radar Buleleng" dengan klik link berikut ini: Join WhatsApp Channel Radar Buleleng.
Editor : Eka Prasetya