radarbuleleng.id-PT PLN (Persero) mencatatkan peningkatan pertumbuhan pelanggan di Bali meningkat.
Peningkatan mencapai 141 persen atau 43 ribu pelanggan tersebut terhitung hingga bulan Juni 2024.
Hal itu disampaikan oleh General Manager PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi (UID) Bali, Patar Situmorang.
Menurutnya, peningkatan tersebut tak terlepas dari peningkatan kinerja operasional PLN.
Sehingga hingga pertengahan Juni 2024, jumlah pelanggan PLN di Bali mencapai 1.745.251 pelanggan.
"Jumlah ini didominasi pelanggan rumah tangga yang mencapai 81,99 persen dari total keseluruhan pelanggan," katanya Sabtu (20/7).
Dia menjelaskan, selama ini pihaknya bekerja maksimal. Melakukan strategi pemasaran secara maksimal.
Seperti melakukan kegiatan kunjungan langsung ke pelanggan. Baik itu ke rumah-rumah hingga membuka booth informasi di lokasi strategis seperti pasar, sekolah, maupun kegiatan yang banyak didatangi oleh masyarakat.
“Kami melakukan pemasaran secara agresif dengan tujuan untuk memperkecil jarak antara PLN dan masyarakat. Sehingga bagi yang membutuhkan informasi dapat segera berkonsultasi dengan petugas kami," bebernya.
Dia mengatakan, bahwa saat ini juga telah hadir PLN Mobile yang siap memberikan kemudahan bagi masyarakat yang membutuhkan layanan PLN.
Aplikasi tersebut memiliki berbagai fitur yang memudahkan untuk pemasangan baru, tambah daya, hingga layanan penyambungan listrik sementara sudah tersedia.
"Pelanggan sudah tidak perlu repot harus datang ke kantor PLN hanya untuk memperoleh layanan PLN, semuanya kini sudah bisa diakses dalam genggaman,” imbuhnya.
Selain itu, banyak pula fitur dan stimulus yang diberikan melalui layanan di aplikasi PLN Mobile seperti Gelegar Maksi yang memberikan apresiasi kepada pelanggan yang bertransaksi tiap bulannya. ***
Editor : Donny Tabelak